Preguntas Frecuentes

IBFESTIVAL 2024

Sobre el Kit de Bienvenida

Para aquellos que compraron o apartaron su TOUR OFICIAL con $1,000 antes del 2 de Mayo durante la preventa EARLY BIRD IBFestival te regala un kit de bienvenida que incluye:

  • 2 Tickets para bebida alcohólica de 1 litro canjeable en barra

  • 1 Lentes Oficiales IBF

  • 1 Funda contra el Agua para tu Smartphone.

Este Kit te será entregado en mano por el encargado de tu Autobús justo al llegar al evento,

asegúrate de pedírselo, en caso de que no estés en la lista pero puedas comprobar dicha compra antes del 2 de Mayo acércate al encargado de tu bus para que te apoye con la entrega del mismo.

Seguridad & Entrada

Al adquirir cualquier tipo de entrada y acceder a IBF, te sometes a una revisión estilo aeropuerto,

que incluye vaciar tus bolsillos y maletas para que el equipo de seguridad pueda examinar todos tus objetos, con una rápida y posiblemente tengas que remover tus zapatos. Nos reservamos el derecho a negar la entrada a cualquiera que atente contra la seguridad de los demás.

Puedes Ingresar

BUENA ACTITUD + Celulares - Cangureras - AGUA EMBOTELLADA SELLADA - SNACKS CERRADOS

Encendedores - Vapeadores - Lentes de Sol - Maquillaje - Powerbanks - Tapones para oídos

No puedes ingresar

MALA ACTITUD + Alimentos o Bebidas especialmente CERVEZA o ALCOHOL - Hieleras - Rayos láser o cornetas - Recipientes de vidrio (botellas, vasos, perfumes, etc.) - Aerosoles o sustancias inflamables - Cualquier tipo de arma blanca o de fuego - Pirotecnia, objetos punzocortantes, etc.) - Drogas no prescritas y/o sustancias ilícitas - Calcomanías, volantes u otra publicidad - Cámaras de video PROFESIONAL y DRONES.

Sobre el Camping

Si compras el tour oficial nosotros ya te incluimos 1 espacio en una casa de campaña con capacidad para 4 personas, si no viajas en grupo de 4 y no deseas compartir con otras

personas. Tienes la opción de traer tu propia casa de campaña e instalarte sin costo extra dentro del camping oficial del evento. Así tú decides quedarte sol@, en pareja, tres o más personas. SIEMPRE QUE PUEDAS, TRAE TU PROPIA CASA DE CAMPAÑA.

Clima & Actualizaciones

Una vez adquiridos paquetes, boletos, extras y más, no habrá derecho a *REEMBOLSOS. Puedes

renegociar el traspaso de tus accesos, cambios de paquetes, puedes vender tus boletos, comunícate con nosotros vía WhatsApp ó 33 3301 9065 (Solo texto) Los únicos *Reembolsos que aplican son:

  1. En caso de que el festival mediante un comunicado y/o por causas de fuerza mayor como fenómenos climatológicos tenga que ser postpuesto y/o cancelado.

Reembolsos & Cambios

El festival ocurrirá con sol o lluvia. NUESTROS ÚNICOS MEDIO DE COMUNICACIÓN OFICIALES SON REDES SOCIALES Y ESTA WEB (En caso de emergencia climatológica asumiremos las recomendaciones de las autoridades. Por lo tanto, mantente actualizado sobre los reportes del clima; planea y prepara tu ropa así como tu equipaje para estar siempre preparados.

¿Apartaste y no liquidaste un boleto?

Antes de apartar cualquiera de nuestras pomociones, siempre se te indica la fecha límite para liquidar, incluso te damos algunos días extra para hacerlo, es muy importante que lo liquides de lo contrario corres el riesgo de perder tu lugar y no aplicará ningún tipo de reembolso. En casos muy precisos donde por alguna razón se te complica asistir o liquidar tus boletos, podemos negociar el uso de tu apartado para la siguiente edición e IBFestival, acércate a nosotros vía WhatsApp.

Información General de Hoteles

QUÉ HACER Si llegas en nuestros auto buses/tour:

CHECK-IN 11 AM - Primer Dia

CHECK OUT 12 PM - Ultimo Dia

¿Qué incluye?

Habitación 2 noches 3 días, Accesos A IBF, Servicio de Shuttle del Hotel a Festival (consulta horarios y puntos de acceso)

  1. Te entregaremos tus pulseras de acceso al auto

  2. bús (justo al abordarlo)

  3. Al llegar al festival verás una recepción módulo IBFestival con un equipo de staff, acércate a ellos para acreditar tu paquete y resolver dudas.

  4. Se te entregarán tus pulseras de servicio de shuttle y te guiaremos sobre los puntos dónde abordar el servicio.

  5. Se te entregarán tus pulseras de acceso al evento (en total cada integrante de tu paquete

  6. tendrás 3 pulseras durante todo el evento)

  7. Se te entregará un kit de regalos si tu compra fue durante la FASE DENOMINADA PREVENTA (Antes de 2 de mayo)

  8. Te llevaremos a tu hotel a bordo de nuestros shuttles. Al llegar al hotel te registras con tu INE ó documento similar oficial para obtener tus pulseras de acceso al hotel, el personal se encargará de entregarte tu habitación. Sigue las reglas del hotel, cualquier gasto extra y daños corre por tu cuenta (el hotel te puede requerir un depósito en efectivo) (La distancia entre hoteles y festival es aprox 8 minutos) También habrá servicio de taxis ajenos a IBF las 24 hrs, puedes trasladarte en ellos y pagar por el servicio en promedio de $100 -150 por viaje.

AL MOMENTO DE REGISTRAR TU SALIDA DEL HOTEL

Presenta tu llave en recepción (IBF se deslinda de cualquier daño o faltante en tu habitación) ¡Que tengas un buen viaje!

IBFESTIVAL

El Beach Festival original de México cumplió ya 13 años y en esta primera edición del año 2024, reviviremos juntos esas noches mágicas de música hasta el amanecer.

Contacto

+52 33 1281 0596
contacto@ibfestival.mx
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